AGB

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN SCHWEIZ

Ab einem Bestellwert von 200 CHF versenden wir die Ware portofrei.
Bei einem Bestellwert bis zu 200 CH und Lieferung in der Schweiz verrechnen wir Ihnen folgenden Versandkostenanteil für den Versand per B-Post (3-5 Arbeitstage nach Zahlungseingang):

Für Kleinmengen bis 0.2 Kilo betragen die Kosten:

<= 0.1 - Kilo 2.90 CHF

<= 0.4- 2 Kilo 9.50 CHF

<= 3 Kilo 11.00 CHF

<= 5 Kilo 11.50 CHF

<= 8 Kilo 14.50 CHF

<= 10 Kilo 15.00 CHF

<= 20 Kilo 21.00 CHF

max: 31 Kilo 29.00 CHF

LIEFERZEITEN FÜR LIEFERUNGEN IN DER SCHWEIZ

Nach Erhalt der Bestellung i.d.R. 3-5 Arbeitstage.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht an Lager sein, kann die Lieferzeit bis zu 2 Wochen dauern. Sie werden in diesem Fall von uns informiert.

Teillieferungen einer Bestellung sind zulässig. Wir verrechnen in diesem Fall jedoch nur einmal die Versandpauschale und liefern die Teillieferung portofrei.
Gesetzliche Feiertage in der Schweiz sowie kantonale Feiertage, die innerhalb der Schweiz variieren, wirken sich ebenfalls auf den Lieferzeitpunkt Ihrer Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung frühestens auf den jeweiligen Folgetag.

INTERNATIONALER VERSAND

Bitte nehmen Sie für internationalen Versand Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen die entstehenden Kosten individuell berechnen können. Die Lieferzeiten für Lieferungen ausserhalb der Schweiz sind in der Regel 5-14 Tage. Allfällige Zoll- oder MwSt-Kosten, welche auf dem Lieferweg anfallen, werden vom Kunden übernommen. Gesetzliche Feiertage in der Schweiz sowie Feiertage in den jeweiligen Ländern, können die Lieferung verzögern.

ZAHLUNGSARTEN

KREDITKARTE

Im Online-Shop können Sie jederzeit mit Ihrer VISA oder Mastercard Kreditkarte und allen anderen Zahlungsmethoden wie Twint, Google Pay und Apple Pay bestellen. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach Ihre gültige Kartennummer, die Kartenprüfziffer, das Gültigkeitsdatum und Ihren Namen in die vorgesehenen Felder ein. Die Belastung der Karte erfolgt bei Versand der Artikel. Alle Zahlungsmethoden sind sicher, einfach, schnell und kostenlos.

Erstattung wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

KONTROLLE DER WARE / REKLAMATIONEN

Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung der Cosmedic-Luzern per E-Mail an info@cosmedic-luzern.ch mitgeteilt werden, ansonsten die Lieferung als angenommen gilt. Bei Defekten oder Reklamationen bemühen wir uns um eine unkomplizierte und schnelle Lösung.

Die Cosmedic-Luzern haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.

RÜCKGABERICHTLINIEN UND RÜCKGABERECHT

Rückgaberecht für nicht defekte Produkte: Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

Rückgaberecht für defekte Produkte: Allfällige Beanstandungen der Lieferung bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung der Cosmedic-Luzern per E-Mail an info@cosmedic-luzern.ch mitgeteilt werden, ansonsten die Lieferung als angenommen gilt. Bei Defekten oder Reklamationen bemühen wir uns um eine unkomplizierte und schnelle Lösung. Die Cosmedic-Luzern haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.

Wird eine Rücksendung in expliziter Absprache per E-Mail (info@cosmedic-luzern.ch) von Cosmedic-Luzern bewilligt, muss diese in jedem Fall innerhalb von 7 Tage erfolgen. Die Kosten für den Rückversand trägt immer der Kunde Die Widerrufsklausel gilt nur für Verbraucher, d. h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches.

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (cosmedic-luzern Hirschmattstrasse 48, CH-6003 Luzern, info@cosmedic-luzern.ch Telefon 041 210 48 33 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Cosmedic Luzern &

skincosmedic
by Gabriele Engelbrecht
Hirschmattstrasse 48
CH-6003 Luzern
Schweiz

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.